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服务先容
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同诺共力 加成未来

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服务允许
主要部件的质保期为1年或事情2000小时(以先到为止)。用户反馈的产物故障信息,从接到信息开shi。
  • 24 小时
    服务网店300公里以内 24小时内服务
  • 48 小时
    服务网店600公里以内 48小时内服务
  • 72 小时
    服务网店600公里以内 72小时内服务
服务理念
客户至上 质量第一

诺力多年来投入巨资在海内建设了一个完善的售后服务网络。现在公司在海内拥有自主营销网络,建设了24个省级营销网络和400多家销售服务网点,拥有完善、健全的服务系统。 还在外洋多个国家和地域建设 了外洋署理网络, 产物销wang天下150多个国家和地域,并设立了“诺力北美公司”、“诺力越南公司” 和“诺力俄罗斯分公司”,沿线国家结构优势显著。为海内外用户提供整机销售、配件 供应、维修调养、手艺咨询等一系列服务。

  • Culture
    服务文化
    服务品牌:诺力服务,一诺千金
    服务宗旨:客户至上,精准到位
    服务理念:逾越客户需求,缔造客户感动
    服务目的:为客户智造财富
    服务战略:通过尺度化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本,从而提升服务品牌竞争力
  • Promise
    服务允许
    整车产物质保期为12个月或1200事情小时,先到为准,诺力出厂时间起计。
    客户热线一jian报修,30分钟内服务工程师必须响应客户,1小时内完成派工,8小时内到达客户现chang,简朴故障24小时处置赏罚完毕,重大故障72小时处置赏罚完毕。时代服务中止必须获得客户体贴。
  • Guarantee
    服务保障
    1.网络服务
    2.服务工程师团队
    3.服务装备
    4.会见回访

客户案例

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